
Políticas da Empresa
Instituto Infâncias - PALESTRAS E TREINAMENTOS
1. Objetivo Estabelecer diretrizes para a realização de palestras e treinamentos, garantindo a qualidade, transparência e profissionalismo em todos os serviços prestados.
2. Valores e Princípios Nossa empresa se baseia nos seguintes princípios:
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Compromisso com a qualidade do conhecimento compartilhado;
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Ética e transparência nas relações comerciais;
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Foco na capacitação e desenvolvimento dos participantes;
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Inovação e atualização contínua dos conteúdos ministrados;
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Respeito à diversidade e inclusão.
3. Escopo dos Serviços A empresa oferece:
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Palestras motivacionais, técnicas e especializadas;
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Treinamentos corporativos presenciais e online;
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Workshops interativos e cursos de curta duração;
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Desenvolvimento de conteúdos personalizados conforme a necessidade do cliente.
4. Qualificação dos Palestrantes e Instrutores:
Todos os profissionais são selecionados com base em critérios de qualificação acadêmica, experiência no setor e habilidades didáticas. Além disso, são incentivados a buscar atualizações constantes para garantir a excelência na entrega dos conteúdos.
5. Responsabilidades da Empresa:
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Garantir a entrega do conteúdo conforme contrato;
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Disponibilizar materiais de apoio quando aplicável;
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Respeitar a privacidade e confidencialidade das informações dos clientes e participantes.
6. Responsabilidades do Cliente:
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Disponibilizar infraestrutura adequada quando aplicável;
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Cumprir com os prazos conforme contrato;
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Garantir a participação dos inscritos para melhor aproveitamento do conteúdo.
7. Avaliação e Melhoria Contínua:
Após cada evento, será aplicada uma pesquisa de satisfação para avaliar o desempenho dos palestrantes e a qualidade do conteúdo. As sugestões recebidas serão analisadas para aprimoramento contínuo dos serviços prestados.
