Políticas de Cancelamento e Reembolso

Política de Cancelamento e reembolso de ingresso:

Em caso de cancelamento, o reembolso do valor do ingresso, descontada a taxa de serviço da operadora de pagamentos e a taxa de serviço da ferramenta de compra de ingresso, poderá ser efetuado desde que a solicitação seja feita no prazo máximo de até 10 dias após o pagamento do ingresso.

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A solicitação de cancelamento e reembolso deverá ser feita através do e-mail

contato@institutoinfancias.com.br  com as seguintes informações:

• Título do e-mail: cancelamento de ingresso – Nome do comprador

• No corpo do e-mail: informe o nome completo do comprador e CPF.

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O valor será reembolsado para uma conta bancária associada ao mesmo CPF/CNPJ informado no momento da compra. Depois, basta que o cliente aguarde o prazo para a confirmação da devolução na conta informada, o que pode levar até 30 dias, a partir do momento em que recebemos os dados e desde que eles estejam corretos.